很多人一提到度假酒店，脑海里浮现的都是躺在沙滩椅上晒太阳的客人，其实在那些光鲜亮丽的建筑背后，运转着一整套庞大的服务机器，而这台机器需要的“零件”往往就是兼职人员。根据一份由旅游行业协会发布的《2025年度酒店人力资源报告》显示，旺季时期，大型度假酒店的兼职用工比例甚至能占到总人力成本的30%以上。这不仅仅是填补空缺，更是一种灵活的用工策略。
去度假酒店做兼职，千万别只盯着“端盘子”或者“扫厕所”这些基础岗位。现在的度假村为了提升客人的沉浸式体验，开发出了很多听起来就很酷的角色。比如“度假体验师助理”，这可不是让你去享受，而是你要带着客人去玩，从早上的瑜伽课到晚上的篝火晚会，你得全程参与，确保客人玩得开心，还得时刻准备处理突发状况。这对性格外向的人来说，简直是把工作和玩结合在了一起。
除了娱乐向的岗位，“宾客关系专员”（GRO）也是个锻炼人的好差事。你不需要像前台那样被固定在柜台后面，而是大堂里游走，主动去和客人聊天，解决他们那些奇奇怪怪的投诉。有时候是空调不够凉，有时候是觉得枕头太高，你得像个万能管家一样迅速给出解决方案。这种岗位特别能磨练人的情商和应变能力，很多做过GRO的兼职生，后来去面试其他服务类岗位，几乎都是降维打击。
别被光鲜亮丽迷了眼，体力活也是硬道理
当然，并不是所有兼职都那么轻松有趣。度假酒店的餐饮部永远缺人，特别是宴会服务。这里面的辛苦程度不亚于搬砖，一场大型婚宴可能要连续站立服务五六个小时，还要端着沉重的托盘来回穿梭。不过，这行的回报通常比较直接，除了时薪，很多客人的小费也是一笔不小的收入来源。有位在三亚某知名酒店做过兼职的大学生透露，旺季的时候，光小费就能拿到和工资差不多的数额。
还有个比较特殊的岗位是“儿童看护协助”。现在的家庭出游越来越多，酒店里的“儿童俱乐部”生意火爆。如果你喜欢孩子，这个岗位相对轻松，主要是带着做游戏、画画、看动画片。但这也需要极大的耐心，毕竟面对一群精力旺盛的熊孩子，哪怕只有十分钟走神都可能出乱子。对于学前教育专业的学生来说，这绝对是积累实战经验的绝佳场所。
隐藏的福利与看不见的门槛
在度假酒店工作，最大的隐性福利可能就是环境了。哪怕你是兼职，通常也能享受到员工餐，这可比外面外卖卫生营养得多。有些酒店甚至允许员工在非高峰期使用部分休闲设施，比如下班后去游个泳或者健个身。这种在五星级环境里工作的体验，本身就是一种无形的资产，至少能让你对“服务”二字有更深刻的理解。
但想进这些地方兼职也没那么容易。形象气质是第一道关，毕竟酒店是门面生意，员工就是行走的广告牌。英语能力也很关键，越是高端的度假村，外国客人比例越高，基本的口语交流是必须的。有些岗位甚至会有专门的培训考核，比如红酒侍酒服务、急救知识等，没点真材实料还真拿不下来。不过换个角度想，这些培训内容写在简历上，也是实打实的加分项。
还有一个容易被忽视的岗位是“活动策划执行”。度假酒店常年搞各种节日活动、主题派对，策划部经常需要人手去布置场地、搬运道具、现场协调。如果你有点艺术细胞或者动手能力强，这个岗位会非常有成就感。看着自己亲手搭建的舞台成为全场焦点，那种满足感是坐办公室体会不到的。而且这能接触到活动策划的全流程，对于想往市场、公关方向发展的人来说，是个极好的切入点。
其实不管去哪个岗位，心态最重要。别觉得是兼职就敷衍了事，酒店行业圈子很小，做得好，经理的一封推荐信可能就能帮你敲开全职工作的大门。做得差，可能整个行业都知道你不行。每一份看似简单的兼职，只要用心去做，都能挖出不少有价值的东西，哪怕只是学会了怎么在压力下保持微笑，这也是一种本事。