去茶百道兼职这件事,很多人心里想的都是“站着摇摇奶茶就能赚钱”,这种想法其实挺天真的。作为一个在奶茶行业摸爬滚打过一阵子的人,得跟你说点掏心窝子的话,这活儿没你想得那么轻松,里面的门道也不少。特别是对于那些没怎么接触过餐饮服务行业的大学生来说,有些坑你不去踩一下,根本不知道疼。
薪资结算里的隐形条款
大家最关心的肯定是钱,这没毛病。但你得搞清楚,茶百道不同门店、不同地区的兼职薪资结构差异挺大的。有的门店是纯时薪,有的可能会加上一点“全勤奖”或者“提成”。千万别只盯着面试时说的那个最高时薪看,那通常是有条件的,比如你得干满多少个小时,或者业绩达到多少。
还有一个特别要留心的地方是压工资。很多餐饮店习惯压一个月工资,甚至更久,离职的时候能不能按时结清,全看店长心情和门店规定。入职前一定要问清楚:工资是月结还是半月结?压几天?发薪日具体是哪天?这些问题别不好意思开口,不然到时候讨薪真的会让你怀疑人生。有些门店还会把“工服费”、“培训费”从你第一笔工资里扣,虽然可能不多,但心里总是不舒服,提前问清楚总没错。
💡 避坑提示: 任何入职前让你交钱(押金、培训费、工服费)的都要打个大大的问号。正规大品牌通常不会在入职前向兼职员工收取费用,或者会明确说明费用退还方式。
高强度体力劳动的现实
别被“茶饮师”这个听起来挺洋气的名字骗了,实际上这就是个高强度的体力活。尤其是到了周末或者节假日,单子像雪片一样飞进来,你连喝口水的时间都没有。一站就是七八个小时,腿肿脚麻是常态,刚开始干的那几天,腰酸背痛得像被人打了一顿。
而且,奶茶店的卫生要求极其严格。打烊后的清洁工作简直是噩梦,刷冰槽、洗操作台、拖地、甚至还要刷垃圾桶,这些脏活累活都是兼职的份内事。你以为只是做奶茶?其实大部分时间你可能都在洗杯子、擦桌子、搬运原料。如果你有点洁癖,或者吃不了苦,那这份工作可能会让你崩溃。特别是夏天,后厨温度高,还要一直接触冰块和冷水,这种冷热交替的感觉并不好受。
严苛的SOP与容错率
茶百道的标准化做得非常好,这意味着每一个步骤都有严格的规定(SOP)。多少克糖、多少毫升奶、摇多少下、打几秒冰,全都有数。店长或者督导随时会抽查,一旦做错了,整杯奶茶就得倒掉,甚至还要扣钱。这种机械化的操作,时间长了会让人觉得特别枯燥,像个机器人一样重复劳动。
更让人头大的是客诉处理。遇到挑剔的顾客,不管是不是你的错,你都得赔着笑脸道歉。有些顾客因为等待时间稍微长一点,或者口味有一点点偏差(哪怕是你严格按照SOP做的),就会发火。这时候你的情绪管理能力就至关重要了。很多时候,你不仅要忍受身体的疲惫,还要承受来自顾客的无理取闹和店长的施压。这不仅仅是技术活,更是心理战。
面试与入职的那些小细节
去面试的时候,别穿得太随意,虽然只是兼职,但干净整洁还是必须的。店长通常喜欢看起来手脚麻利、眼睛里有活儿的人。面试时可能会问你能不能接受晚班、能不能接受调休之类的问题,千万别为了通过面试就满口答应所有条件。要结合自己的课表或者实际情况来谈,不然到时候排班排不开,想请假又难,搞得双方都很尴尬。
另外,关于试工这个环节,有些门店会让你试工两三个小时,甚至一天。这段时间有没有工资?怎么算?一定要在试工前确认好。有的黑心店可能会利用免费试工来换取劳动力,干完一天告诉你“不合适”,然后把你打发走,这白干的滋味可不好受。
总的来说,茶百道兼职确实能让你接触到餐饮服务的流程,锻炼一下抗压能力,还能赚点零花钱。但前提是你得对它的辛苦程度有个清醒的认识,并且把那些可能影响你权益的细节都谈清楚。别只看到光鲜的一面,做好了吃苦和受气的准备,再去也不迟。