很多想去海底捞做兼职的小伙伴都会纠结一个问题:到底有没有所谓的“实习期”?这事儿其实挺关键的,毕竟关系到能不能顺利拿到钱,以及自己能不能适应那个快节奏的环境。咱们今天就掰开揉碎了聊聊这里面的门道,别被那些听起来很专业的术语绕晕了。
所谓的“实习期”其实是培训期
在海底捞的招聘体系里,通常没有传统意义上那种长达几个月且工资打折的“实习期”。对于兼职人员来说,更多遇到的是“岗前培训”。这个阶段一般不会太长,大概就是3到7天左右,具体得看你应聘的岗位,是服务员还是后厨帮工。这段时间里,店里的老员工或者“师父”会带着你熟悉流程,从怎么摆盘子、怎么用点菜系统,到怎么跟客人打招呼,事无巨细都得学。
值得注意的是,这个培训期通常是有工资的,虽然可能比正式上岗稍微低一点点,或者按照当地最低工资标准计算,但绝不是让你“白干”。这一点大家心里要有底,去面试的时候一定要问清楚这几天的薪资怎么算。
入职第一天的真实体验
刚进去的时候,那种压迫感多少是有的。海底捞的服务出了名的细致,这就意味着你需要记的东西特别多。比如,那个著名的“甩面”动作,看着简单,真上手练,胳膊酸得不行。还有那个给客人发皮筋、手机套、热毛巾的时机,都得拿捏得死死的。有个在杭州门店做过兼职的大学生跟我吐槽,说第一天光是记桌号就记晕了,结果上菜的时候差点把菜端到隔壁桌去了。这种尴尬在培训期里太常见了,师父一般都比较包容,毕竟谁都是从生手过来的。
关于“试用期”的那些事儿
除了培训期,有时候你会听到“试用期”这个词。在兼职合同里,如果提到了试用期,那一定要看清楚时长和待遇。按照现在的劳动法规,试用期包含在劳动合同期限内,而且如果是短期兼职,试用期不能太长。有些门店可能会把培训期和试用期混在一起说,这时候你得长个心眼,确认一下:到底这几天算不算工龄?工资是不是全额发放?
我之前在北京的一家海底捞门店走访时,他们的店长明确表示,对于兼职员工,更看重的是能不能快速融入团队。如果你在培训期内表现得太“木讷”,或者不愿意动,可能还没等到转正,店长就会委婉地劝你退出了。这不算被辞退,更像是双方觉得不合适。所以,这几天不仅是店在考验你,也是你在考验这家店。
薪资结算的小细节
大家最关心的还是钱。海底捞兼职的薪资结构通常是“时薪+提成”。时薪根据城市和门店地段不同会有差异,一线城市肯定高一些。提成主要看你推销的菜品数量,或者客人的满意度评价。在培训期或者刚开始上手的那几天,因为业务不熟练,提成可能会少点,这时候心态要放平。
还有一个点,兼职的工资发放时间。大部分门店是压一个月工资,比如你1月份做的,2月底或者3月初才发。这个周期在入职前必须确认好,免得到时候急着用钱拿不出来。有些同学可能觉得这是“实习期”的克扣,其实这是餐饮行业的普遍财务结算周期,跟是不是实习生没关系。
身体和心理的双重挑战
别看兼职时间灵活,真干起来强度不小。海底捞兼职通常要求一周至少工作3到4天,每天4到8小时不等。饭点的时候那是真忙,脚不沾地是常态。如果你之前没做过餐饮行业,第一周下来腿肿得像萝卜也是有可能的。这算不算一种“生理实习期”?我觉得算。
心理上也要做好准备。面对各种各样的客人,受委屈是难免的。有时候明明按流程做了,客人还是不满意。这时候怎么调节情绪,也是培训期里师父会教你的重要一课。他们常说的一句话就是:“在海底捞,受委屈是成长的必经之路。”听着挺鸡汤,但确实有道理。