在保险公司兼职有哪些工作内容?
很多人听到保险公司兼职,第一反应就是拉人头卖保险,这想法也没错,毕竟销售是保险公司的核心驱动力,但现在的兼职岗位远不止这一种。最近和一些保险公司的内勤朋友聊天,发现他们对外包和兼职的需求量其实挺大,尤其是在业务旺季或者年底冲业绩的时候,很多琐碎但又必须有人盯着的工作,全职员工忙不过来,就会放出来给兼职做。
保险销售与市场推广
这绝对是兼职大军的主力军。工作内容说白了就是找客户、卖产品。不过现在形式变多了,以前可能还得天天去公司打卡开早会,现在很多公司允许线上办公,通过微信社群、短视频这些渠道去获客。你得熟悉自家产品的条款,比如重疾险保什么,医疗险报销比例多少,意外险怎么赔。有些公司会给兼职提供基础的客户名单,你得一个个打电话过去聊,这过程挺考验心态的,被挂断是家常便饭。也有那种纯线上的推广,把你的专属链接发出去,有人买了就有提成,这适合社交圈广的人。
行政与档案管理
这种工作相对安稳,适合喜欢安静、细心的人。保险公司每天产生的保单、客户资料堆积如山,这些都需要录入系统或者归档。兼职的工作可能就是对着电脑,把纸质单据上的信息敲进系统,或者检查电子档案有没有缺项漏项。这活儿技术含量不高,但要求极度的细心,毕竟客户的名字、身份证号错一个数字,将来理赔都是大麻烦。有些岗位还需要帮忙整理会议纪要,或者给代理人做一些简单的物料分发,工作地点通常就在公司办公室,不用在外面跑。
理赔协助与客户服务
理赔岗一般要求比较专业,但会有一些辅助性的兼职岗位。比如协助收集理赔材料,告诉客户要准备哪些发票、诊断证明、病历本,帮着核对材料齐不齐。这需要你对理赔流程比较熟悉,不然客户问起来你也答不上来。还有一种是电话客服兼职,主要负责接听咨询电话,解答一些简单的保单查询、缴费方式问题。这种岗位一般会有话术培训,上班时间可能比较固定,得按照排班表来。遇到情绪激动的客户,还得负责安抚,这其实挺费神水的。
银行渠道驻点支持
很多保险产品和银行是绑在一起卖的,比如在银行办存款或者理财时,顺便推销一下保险。这时候保险公司就需要派人去银行网点驻点。兼职的工作就是配合银行的大堂经理,给等待办理业务的客户讲讲产品。这岗位对形象和谈吐有点要求,毕竟是在银行这种比较正式的场合。你得学会看眼色,不能太死缠烂打引起银行客户反感,还得能听懂银行那边的术语,和银行柜员搞好关系,不然人家不给你推客户,你在那坐着也没用。
真实的工作体验
别看兼职时间自由,真干起来也不轻松。做销售的,底薪可能就一两千,甚至没有底薪,全靠提成,收入波动很大,这个月吃肉下个月可能就喝汤。做行政和理赔的,时薪相对固定,但工作内容枯燥,容易让人坐不住。而且保险行业的知识更新快,新产品层出不穷,你不学就卖不出去,或者答不上来客户的问题。很多人兼职干了一阵子,要么是业绩压力太大扛不住,要么是觉得学不到东西走了。能坚持下来的,要么是真的很缺钱想搏一把,要么是真心想在这个行业发展,把兼职当跳板。
有些兼职岗位还会涉及到一些合规的问题,比如代签名、误导销售,这些都是红线,碰都不能碰。正规公司在入职前都会做合规培训,强调什么能说什么不能说。你要是遇到那种让你随便承诺回报率,或者教你怎么忽悠人的,赶紧跑,这种坑进去容易出来难,搞不好还要背法律责任。选择保险公司兼职,最好选大平台,制度规范,至少该给你的钱不会少,培训也系统点。