刷短视频或者浏览招聘网站时,三小时客服兼职的广告总是铺天盖地,看着那些“日结”、“高回报”、“在家办公”的字眼,很难不让人心动。但这背后到底藏着什么猫腻,咱们得掰开了揉碎了说说。很多人以为这种兼职就是动动嘴皮子,实际上,这里面的水深着呢。
我得先说个扎心的事实,真正正规的大公司,很少会招聘每天只工作三小时的客服。客服这行,讲究的是 continuity(连续性)和 consistency(一致性)。客户咨询是不分时间的,如果客服断断续续地上线,体验肯定好不了。所以,那些打着“三小时”旗号招人的,多半是一些外包公司或者电商商家为了应对大促高峰期的临时补位。这种活儿确实有,但通常是按单量或者时长计费,根本不像广告里吹得那么神乎其神,时薪能达到几十上百那是天方夜谭。
再来说说大家最关心的钱。不少招聘信息里写得明明白白,一小时50元,日结。这数字看着确实诱人,比去奶茶店打工强多了。可真当你加上对方微信,准备接单的时候,套路就来了。对方会告诉你,因为你是新人,需要先缴纳一笔“保证金”,或者购买一套所谓的“客服培训资料”。这时候你就要警惕了,任何在发工资之前让你掏钱的工作,99%都是骗子。正规公司招聘,连体检费都是入职后报销的,哪有还没干活先交钱的道理?
还有一种比较隐蔽的坑,就是“刷单兼职”披着客服的外衣。对方让你假装成买家,去指定的店铺咨询商品,然后给好评。这种操作不仅涉嫌违法,而且往往是你垫付了货款,对方承诺连本带利返还,结果最后直接把你拉黑。这种骗局利用的就是人们想赚快钱的心理,觉得动动手指头就能赚钱,结果连本金都赔进去了。
当然,也不能一杆子打翻一船人。市面上确实存在一些正规的在线客服兼职,比如一些教育机构或者心理咨询平台,会招募兼职人员来接待简单的咨询。这种工作通常要求你具备一定的专业知识,或者有相关的从业经验。薪资方面,也是按实际通话时长或者有效回复条数来算,单价虽然没那么高,但胜在稳定靠谱。想找这种工作,建议直接去正规的大型招聘网站,或者关注企业的官方公众号,别去信那些不知名的小广告。
对于那些想要尝试这类兼职的学生党或者宝妈,我的建议是,先把自己的心态放平。兼职只是个补充收入的手段,别指望它能让你发财。在投递简历之前,先查一下对方公司的资质,看看有没有工商注册信息,网上有没有负面评价。如果对方连个公司名字都不敢露面,只敢用个人QQ或者微信联系你,那大概率是不靠谱的。
还有一点特别重要,就是保护好个人信息。有些骗子打着招聘的幌子,其实就是为了套取你的身份证号、银行卡号甚至手机验证码。一旦这些信息泄露,不仅你的银行卡里的钱不安全,甚至可能被冒名注册各种账号,惹上一身腥。所以,在入职之前,只提供必要的简历信息,身份证复印件最好注明“仅供入职使用”,千万别随便把证件原件寄给对方。