拿到兼职offer的那一刻兴奋劲儿还没过,焦虑就来了。尤其是当工作语言涉及到英语,那种"张不开嘴"的恐惧感简直比面试还难受。其实大可不必把这件事想得太复杂,职场英语和学校里学的完全是两码事。核心在于沟通,而不是语法考试。你不需要掌握复杂的从句,只要能把意思传达到位,老板和同事通常都会很宽容。
刚进门那会儿,一句简单的 "Good morning" 配上一个自然的微笑,能解决90%的尴尬。别小看这几个词,它传递的是一种积极的态度。要是真听不懂对方在说什么,千万别在那儿傻愣着装懂,或者拼命用中文在那儿比划。直接说 "Sorry, could you please speak a little slower?" 或者 "I'm new here, could you repeat that?" 对方通常都会放慢语速,甚至用更简单的词重新解释一遍。
职场沟通的黄金法则:态度比流利度更重要。表现出你的诚意和学习意愿,大家都会愿意帮你。
很多时候,肢体语言比语言本身更有用。当词汇量不够的时候,手势、表情甚至眼神交流都是很好的辅助工具。比如指一指对应的文件,或者在手机上打字展示给对方看,这些方法都能极大地降低沟通成本。手机里的翻译软件这时候就是你的救命稻草。遇到特别棘手的专业术语或者复杂的指令,拿出来扫一扫或者打字翻译一下,完全不是什么丢人的事儿。现在的翻译软件准确率其实相当高,特别是对于职场常用的指令和名词。
记笔记也是个特别实用的习惯。随身带个小本子,把听不懂的单词、常用的指令记下来。没事的时候翻一翻,下次再遇到类似情况,你就不用手忙脚乱了。这不仅能帮你快速适应工作,还能让同事觉得你很认真、很靠谱。
心态上得放松点。大家找兼职都是为了赚钱或者积累经验,没人指望你一上来就是个翻译官。承认自己的不足,表现出学习的意愿,往往比强行装懂更能赢得好感。哪怕说错了,笑一笑纠正过来,谁也不会因为这个就否定你的工作能力。遇到实在搞不定的情况,及时求助也是智慧的表现。找个看起来比较面善的同事,诚恳地问一句 "I need some help with this, please." 大多数人都乐意伸出援手。毕竟谁都有新手期,大家都能理解那种不知所措的感觉。